Unidad de Servicios Técnicos de Laboratorio

La Unidad de Servicios Técnicos de Laboratorio (USTL) es la instancia del INCIENSA a cargo de implementar los procesos de recepción y distribución de muestras a cada uno de los CNRs, el lavado y esterilizado de materiales de laboratorio, la administración de la bodega de reactivos y la preparación de medios de cultivo.  Un rol esencial que cumple la USTL es enlazar al INCIENSA con el usuario externo mediante:

1.     La  recepción  de  muestras (especímenes clínicos, cepas, entre otros) y documentación que envían los establecimientos de salud de todo el territorio nacional a los Centros Nacionales de Referencia del INCIENSA.

2.     La revisión y seguimiento del apropiado llenado de la boleta, mediante la elaboración de indicadores para evaluar la calidad del dato, la realización de acciones de capacitación y el contacto directo con los laboratorios y usuarios del INCIENSA.  Esta labor es esencial para la interpretación adecuada de los resultados generados por la vigilancia epidemiológica.

3.     La  atención  de  consultas   telefónicas   relacionadas con la recepción de las muestras de laboratorio.

4.     La entrega de resultados de pruebas de laboratorio y programas de aseguramiento de la calidad e informes epidemiológicos a los diferentes usuarios vía fax, entrega personalizada, correo tradicional,  o a través del servicio de transporte de los establecimientos de salud del país.

5.     La distribución de materiales (medios de cultivo, reactivos, material de referencia) que envían los Centros Nacionales de Referencia del INCIENSA a los establecimientos de salud.

6.     El apoyo y educación sobre las medidas de  bioseguridad y condiciones de almacenamiento de las muestras durante el transporte.

7.     El trabajo  de  la USTL se realiza mediante un sistema de información automatizado que permite seguir la trazabilidad de la muestra e identificar el avance en el ingreso, el procesamiento, el reporte y el estado de los diferentes resultados.  Cada muestra se debe acompañar por una boleta que se envía en un sobre separado, pues no se puede transportar dentro del contenedor de la muestra.  La boleta debe llenarse correctamente para digitar los datos en el sistema de información, pues esa información permite reportar los resultados de cada caso al establecimiento de salud y contar con datos de calidad para apoyar las acciones de vigilancia epidemiológica basada en laboratorio.